サービス&サポート
ヤマハ
販売価格88,481円(税込)
在庫
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契約期間3年■障害対応内容：障害切分け(電話)、現地障害申告確認、機器交換、設定復旧（設定情報をご提供頂けない場合は機器のみのご提供）、動作確認 ■電話受付時間帯：24時間365日 ■保守目標対応時間帯：オンサイト基本対象以外の日および時間帯は全ての地域駆付け目標4時間
ヤマハ
販売価格9,980円(税込)
在庫
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契約期間1年■障害対応内容：障害切分け(電話)、設定復旧（設定情報をご提供頂けない場合は機器のみのご提供）、代替機発送(宅配便) ■電話受付時間帯：祝祭日･年末年始休日(12/29～1/3)を除く月～金の9:00～17:00 ■保守目標対応時間帯：受付(9:00～17:00)当日発送
ヤマハ
販売価格28,385円(税込)
在庫
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契約期間3年■障害対応内容：障害切分け(電話)、設定復旧（設定情報をご提供頂けない場合は機器のみのご提供）、代替機発送(宅配便) ■電話受付時間帯：祝祭日･年末年始休日(12/29～1/3)を除く月～金の9:00～17:00 ■保守目標対応時間帯：受付(9:00～17:00)当日発送
FORTINET
販売価格74,250円(税込)
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終日オンサイトハードウェア保守。代替機の設定に相当の時間を要する場合（DISK再構築作業等）は、上記時間に更に設定作業時間を加算した時間が駆付け目標時間となります。 設定情報をいただいている場合、保守サービス対応の際に設定復旧を行います。また、設定情報(config)上に記載されない設定の復旧はいたしかねます。
HP(Enterprise)
販売価格554,070円(税込)
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Dell Technologies
販売価格10,220円(税込)
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Dell Technologies
販売価格19,325円(税込)
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APRESIA Systems
販売価格23,692円(税込)
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ヤマハ
販売価格107,250円(税込)
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ヤマハ製品を安心してご活用して頂くための設置サービスで日本全国対応です。 ■Config作成、機器設置、接続機器間の通信経路試験が作業範囲となります。 ■遠隔地・離島は別途出張費、宿泊費が加算されます。 ■Config情報シートに記載する情報をお客様にて記入できない場合、ヒアリング(Web会議)を行う場合は別途料金が加算されます。 ■オンサイト設置作業は3時間以内となり、お客様都合による延長は追加料金が発生します。
ヤマハ
販売価格66,220円(税込)
在庫
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ヤマハ製品を安心してご活用して頂くための設定サービスです｡ ■Config情報シートに記載する情報をお客様にて記入できない場合、ヒアリング(Web会議)を行う場合は別途料金が加算されます。
QNAP
販売価格168,300円(税込)
在庫
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■法人向けNAS(HDD搭載モデル)のオンサイト保守サービスです。 ■サポートセンターでの故障切り分けの後、作業員が訪問して故障部品の交換を行います。 ■受付、現地作業ともに平日日中時間帯の対応となります。 ■対象製品:765U シリーズ(ドライブ搭載モデル) ■保証期間:3年間 ■サービス内容:電話およびメールによるテクニカルサポートの提供。受付時間 : 9:00 ～ 17:00 (土・日・祝日、QNAP社指定休業日を除く、メールは随時受付翌営業日対応)。対応内容 : 故障診断、トラブルシューティング、保守サービス作業受付、オンサイト修理。 ■サービス内容:現地対応時間 : 9:00 ～ 17:00 (土・日・祝日を除く) ■その他:サポートセンターでの故障診断により故障箇所を切り分け後、QNAP社作業員が訪問して故障部品の交換を行います。QNAP社キッティングで搭載したメモリ、ドライブ、拡張カードも保守対象となります。作業員は機器または部品の交換のみを行います。 ■その他:オンサイトでの設定復旧、調査やトラブルシューティングは行いません。訪問目安は故障箇所特定後、2～3営業日後となります (地域や混雑状況により遅れる場合があります)。
HP(Enterprise)
販売価格154,770円(税込)
在庫
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