サービス&サポート
![FileZen 自治体版 (FZ-ST82-A-SGV-S) 24H365Dオンサイト 年間サポートサービス [次年度以降]](https://www.idaten.ne.jp/portal/common/shohinimg/noimage.jpg)
ソリトンシステムズ
販売価格295,649円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
エムオーテックス
販売価格9,680円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
バージョンアップ(機能追加・障害対応版の提供)、TEL/FAX/E-mailによるヘルプデスクサポート(平日9:00-18:00)
エムオーテックス
販売価格133,100円(税込)
在庫
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ヤマハ
販売価格17,683円(税込)
在庫
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契約期間1年■障害対応内容：障害切分け(電話)、設定復旧（設定情報をご提供頂けない場合は機器のみのご提供）、代替機発送(宅配便) ■電話受付時間帯：祝祭日･年末年始休日(12/29～1/3)を除く月～金の9:00～17:00 ■保守目標対応時間帯：受付(9:00～17:00)当日発送
アイ・オー・データ機器
販売価格466,400円(税込)
在庫
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■NAS製品用の有償保守サービス。専門スタッフがNASの設置場所に訪問し、交換作業や動作確認を行う保守メニューです。お客様に代わって運用中のNASの状態を監視し、異常発見時には迅速な保守対応が可能なNarSuS見守りがセットです。7年間の保守パックです。■アイ・オー技術スタッフが状況をお伺いし、万一製品不具合と判断させていただいた場合には、交換品のお届けと、現地での交換作業のための専門スタッフを派遣させていただきます。■交換した場合のHDDの所有権はアイ・オー・データのものといたします。
Sky
販売価格151,536円(税込)
在庫
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Sky
販売価格7,975円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
Sky
販売価格1,144円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
Sky
販売価格168,168円(税込)
在庫
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Sky
販売価格2,884円(税込)
在庫
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Sky
販売価格4,268円(税込)
在庫
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FORTINET
販売価格82,500円(税込)
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平日9時～17時対応 オンサイトハードウェア保守。代替機の設定に相当の時間を要する場合（DISK再構築作業等）は、上記時間に更に設定作業時間を加算した時間が駆付け目標時間となります。 設定情報をいただいている場合、保守サービス対応の際に設定復旧を行います。また、設定情報(config)上に記載されない設定の復旧はいたしかねます。
アルファシステムズ
販売価格201,732円(税込)
在庫
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PCを集中管理する機能（電源制御、PC状態一覧、クローニング展開機能、Windows Update設定）を提供
ソリトンシステムズ
販売価格194,203円(税込)
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パラゴンソフトウェア
販売価格2,478円(税込)
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1年間のテクニカルサポート費用と保守期間内にバージョンアップが行われた場合の無償アップグレード費用が含まれています｡
JBCC(リコー)
販売価格66,438円(税込)
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メーカー保証を含む3年間のオンサイト修理 9：00～17：00の月曜日～土曜日に対応
ヤマハ
販売価格58,465円(税込)
在庫
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契約期間3年■障害対応内容：障害切分け(電話)、現地障害申告確認、機器交換、設定復旧（設定情報をご提供頂けない場合は機器のみのご提供）、動作確認 ■電話受付時間帯：祝祭日･年末年始休日(12/29～1/3)を除く月～金の9:00～17:00 ■保守目標対応時間帯：政令指定都市 駆付け目標2時間、その他の地域 駆付け目標4時間。
Dell Technologies
販売価格9,372円(税込)
在庫
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FORTINET
販売価格429,000円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
終日オンサイトハードウェア保守。代替機の設定に相当の時間を要する場合（DISK再構築作業等）は、上記時間に更に設定作業時間を加算した時間が駆付け目標時間となります。 設定情報をいただいている場合、保守サービス対応の際に設定復旧を行います。また、設定情報(config)上に記載されない設定の復旧はいたしかねます。
