サービス&サポート
アイ・オー・データ機器
販売価格18,657円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
■サービス期間中にデータ復旧サービスを1回無償でお受けいただけるチケットです。 期間中であれば、中度障害までのデータ復旧は追加費用なしで対応します。※ご利用条件は、ページにてご確認ください。(https://www.iodata.jp/support/service/iss/service/fukkyu_t/)
QNAP
販売価格18,697円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
電話およびメールによるテクニカルサポートの提供 (平日9:00-17:00)、ハードウェアの障害対応 (オンサイト修理) ◆ 詳細はフォースメディアのWebページでご確認下さい。
ヤマハ
販売価格18,700円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
契約期間1年■障害対応内容：障害切分け(電話)、現地障害申告確認、機器交換 ■電話受付時間帯：24時間365日 ■保守目標対応時間帯：オンサイト基本対象以外の日および時間帯は全ての地域駆付け目標4時間
バッファロー
販売価格18,700円(税込)
在庫
×（最新在庫情報はお問合せください）
■オンサイト保守HDD返却不要化変更オプション・オンサイト保守のスタンダードver.を契約後、途中でHDD返却不要に変更が可能・HDDを社外に持ち出すことが難しくなった際にも本オプションを適応する事で柔軟に対応する事が可能
バッファロー
販売価格18,700円(税込)
在庫
×（最新在庫情報はお問合せください）
■オンサイト保守(HDD返却不要ver.)・オンサイト保守で保守担当者が直接対応するので安心・修理後HDDを返却する必要はありません■保守対象製品に障害が発生した場合の対応 1:故障が発生したら、保守専用窓口に連絡(障害コール) 2:受付時に、オンサイト保守の要不要の判断を実施 3:オンサイト保守が必要となった場合、保守担当者から保守実施日のアポイント連絡 4:保守担当者がお客様先に出張修理/保守を実施(交換作業担当者が交換後の当該HDDを持ち帰らずにお客様にお引渡し)※交通事情、天候などの条件により対応時間が変更となる場合有り※オンサイト保守の翌営業日対応は16時受付迄※データ復旧は非対応■HD-SHU3シリーズの保守パックに加入されるには、注意事項がございます。1:2014年2月1日以降に購入されたTeraStationがTeraStation保守パックに加入されており、本商品を対象のTeraStationのバックアップ目的でのみ使用されている必要があります2:オンサイト保守に加入される場合は、上記のTeraStationもオンサイト保守に加入されていることが必要です 3:保守パックの期間にかかわらず、TeraStation保守パックの期間が終了した時点で、HD-SHU3シリーズの保守契約も終了します
パナソニックEWネットワークス
販売価格18,700円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
ご注文時には必ず既存チケット番号（またはシリアルナンバー）が必要です。ご注文受付は、既存契約満了5ヶ月前からとなります（但し、満了1ヶ月以内のご注文はスムーズな対応ができなくなる可能性があります）。
パナソニックEWネットワークス
販売価格18,700円(税込)
在庫
お取り寄せ(納期確定次第ご連絡)
ご注文受付は、機器本体との同時購入もしくは機器本体購入後3ヶ月以内までに限ります。本チケットはご発注後の返品及び返金は一切できないものとします。
